TY - CONF ID - library_repository955 UR - https://library.oum.edu.my/repository/955/ A1 - Mohd Afiq Rusly, mohd_afiq@oum.edu.my Y1 - 2014/09// N2 - Penggunaan pesanan teks ringkas menjadi gaya terkini dalam komunikasi antara pengguna. Dalam era teknologi yang pesat membangun, penggunaan WhatsApp sebagai medium komunikasi menjadi pilihan ramai kerana kebolehan menerima mesej teks, gambar, bunyi, menghantar mesej berkumpulan dan sebagainya. Perpustakaan Digital Open Universiti Malaysia (OUM) mengambil peluang menggunakan aplikasi ini dan menjadikannya sebagai salah satu perkhidmatan komunikasi dengan pengguna perpustakaan. Kertas ini membincangkan tentang penggunaan WhatsApp di dalam perpustakaan. Selain itu, pengaplikasian WhatsApp di Perpustakaan Digital Open University Malaysia (OUM) juga akan dibincangkan. (Abstract by author) KW - WhatsApp KW - Academic libraries KW - Library services KW - Reference service KW - Technology KW - Distance learners TI - Perkhidmatan WhatsApp di perpustakaan : penggunaan di Perpustakaan Digital Open University Malaysia AV - public M2 - Kuching, Sarawak T2 - Seminar Kepustakawanan 2014 : Memperkasakan Inisiatif Khidmat Maklumat Sehenti ER -