<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "Jenis-jenis rungutan pekerja kilang, kaedah penyelesaian dan kesannya terhadap pekerjaan"^^ . "Fokus kajian ini ialah rungutan atau perasaan ketidakpuasan hati pekerja kilang,\r\nkhususnya operator pengeluaran. Kajian-kajian yang telah dijalankan menunjukkan\r\npekerja kilang mempunyai banyak masalah atau rungutan dan sebilangan rungutan itu\r\nberkaitan antara satu sama lain. Masalah yang wujud menyebabkan timbulnya rungutan\r\ndi kalangan mereka. Di antara rungutan itu ialah masalah gaji, ganjaran sampingan,\r\nbonus, peluang kenaikan pangkat, peluang mengikuti latihan, ke rja lebih masa, hubungan\r\ndengan penyelia, hubungan dengan rakan sekerja, aktiviti kesatuan sekerja, keadaan di\r\ntempat kerja, syarat-syarat pekerjaan, kantin kilang, bas atau van kilang, keadaan\r\nkesihatan, keadaan kewangan, kerja syif dan keselamaan di tempat kerja.\r\nKajian ini dijalankan ke atas 113 orang operator pengeluaran daripada pelbagai\r\njabatan di kilang Infineon Melaka ( dahulu dikenali sebagai Siemens ). Responden di\r\nkehendaki menjawab satu soal selidik yang mengandungi sembilan soalan, iaitu enam\r\nsoalan mengenai demografi responden, satu soalan mengandungi 17 item mengenai\r\nkepuasan atau ketidakpuasan pekerja, satu soalan kaedah penyelesaian rungutan yang\r\nmengandungi lima item dan soalan akhir mengandungi tujuh item mengenai kesan\r\nrungutan terhadap pekerjaan pekerja.\r\nHasil kajian menunjukkan lebih daripada separuh pekerja kilang berpuas hati\r\nterhadap sembilan item dan bakinya berasa kurang berpuas hati terhadap lapan item lagi.\r\n( Rujuk Lampiran P, borang soal selidik soalan 7 ). Kaedah penyelesaian rungutan yang\r\npaling kerap digunakan ialah perbincangan dengan rakan sekerja. Hampir satu pertiga\r\ndaripada responden memilih kaedah penyelesaian melalui penyelia kilang, yang\r\nmenggunakan prosedur penyelesaian masalah yang telah ditetapkan oleh pihak\r\npengurusan. Lebih daripada dua pertiga responden berpendapat bahawa rungutan mereka\r\nboleh mengakibatkan mutu atau produktiviti kerja mereka menurun.\r\nPengkaji juga mengemukakan cadangan bagi mengatasi masalah rungutan pekerja\r\nyang boleh diarnalkan oleh kilang tersebut. Adalah diharapkan kajian ini dapat menjadi\r\npanduan atau rujukan untuk kegunaan pihak industri dalam mengatasi masalah rungutan\r\npekerja di kilang masing-masing. (Author's abstract)"^^ . "2005" . . . "Open University Malaysia (OUM)"^^ . . . "Centre for Graduate Studies (CGS), Open University Malaysia (OUM)"^^ . . . . . . . . . "Tumin"^^ . "Karim "^^ . "Tumin Karim "^^ . . "Open University Malaysia (OUM)"^^ . . . . . . . "Jenis-jenis rungutan pekerja kilang, kaedah penyelesaian dan kesannya terhadap pekerjaan (Text)"^^ . . . "library-document-277.pdf"^^ . . . "Jenis-jenis rungutan pekerja kilang, kaedah penyelesaian dan kesannya terhadap pekerjaan (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "Jenis-jenis rungutan pekerja kilang, kaedah penyelesaian dan kesannya terhadap pekerjaan (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "Jenis-jenis rungutan pekerja kilang, kaedah penyelesaian dan kesannya terhadap pekerjaan (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "Jenis-jenis rungutan pekerja kilang, kaedah penyelesaian dan kesannya terhadap pekerjaan (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "Jenis-jenis rungutan pekerja kilang, kaedah penyelesaian dan kesannya terhadap pekerjaan (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . "HTML Summary of #277 \n\nJenis-jenis rungutan pekerja kilang, kaedah penyelesaian dan kesannya terhadap pekerjaan\n\n" . "text/html" . . . "HC Economic History and Conditions"@en . .